Manifestación en Coppel #Altotonga tras desaparición de más de $1 MILLÓN de pesos de cuenta de cliente.
13 Apr 26 - 23:35
Manifestación en Coppel #Altotonga tras desaparición de más de $1 MILLÓN de pesos de cuenta de cliente.
*El pasado 29 de marzo, una ciudadana de Altotonga, Veracruz, acudió a la sucursal de Coppel donde detectó un presunto desfalco en su cuenta por más de un millón de pesos.*Ciudadana se encuentra indefensa; ni la tienda ni autoridades le dan solución; Hoy segundo día que está sucursal se encuentra cerrada.
Por: Jaime Rossell.
Hoy segundo día que está sucursal se encuentra cerrada.
Altotonga, Ver., lunes 13 de abril de 2026.- El pasado 29 de marzo, una ciudadana de Altotonga, Veracruz, acudió a la sucursal de Coppel donde detectó un presunto desfalco en su cuenta por más de un millón de pesos.
Al solicitar una revisión y aclaración del saldo, el gerente del establecimiento le indicó que no podía hacer nada hasta que presentara una denuncia formal, argumentando que en el sistema no se veían movimientos irregulares.
Ante esta negativa, la afectada trasladó hasta el municipio de Jalacingo para interponer la denuncia correspondiente, quedando registrada bajo el número de carpeta de investigación 178/2026. Ese mismo día regresó a la sucursal en Altotonga, sin embargo, hasta el día de hoy asegura no haber recibido ninguna respuesta ni solución.
La ciudadana ha buscado ayuda por distintas vías:
1.Reportó el caso ante la UNE (Unidad Especializada de Atención a Usuarios), sin obtener avances.
2. Al llamar a los números de atención a clientes de la empresa, le indicaron que era la sucursal local quien debía resolverlo.
3. Acudió ante la CONDUSEF, donde le informaron que, por tratarse de un monto superior al millón de pesos, no tenían facultad para intervenir en el caso.
La situación es crítica, pues la afectada señala que se trata de los ahorros de toda su vida, dejando a su familia en estado de vulnerabilidad.Además, denuncia que este no es un caso aislado, ya que otras personas han presentado quejas similares contra la empresa, situación que ha detonado la manifestación pacífica afuera de la sucursal exigiendo justicia y la devolución de su dinero.
La ciudadana pide apoyo y visibilidad para que las autoridades y la propia empresa den una solución definitiva.
#Altotonga #Veracruz #Justicia #Coppel #DenunciaCiudadana #NoticiasLocales
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