Estallan usuarios contra CMAS Xalapa por recibos “impagables” mientras colonias siguen sin agua.
14 May 26 - 23:15
Estallan usuarios contra CMAS Xalapa por recibos “impagables” mientras colonias siguen sin agua.
*En las oficinas del organismo ya son constantes las largas filas de personas reclamando montos que superan los 20 mil y hasta 30 mil pesos.
Antonio Sánchez.
Xalapa, Ver.- Mientras miles de familias en Xalapa siguen padeciendo baja presión, tandeos y días completos sin agua, el enojo ciudadano contra CMAS crece por una razón más: recibos con cobros que usuarios califican como “absurdos”, “abusivos” y completamente fuera de la realidad.
En las oficinas del organismo ya son constantes las largas filas de personas reclamando montos que superan los 20 mil y hasta 30 mil pesos, aun cuando en muchas colonias apenas cae agua algunas horas al día.
“Ni agua tenemos y quieren cobrar cantidades impagables”, “los recibos llegaron inflados de repente”, “uno va a aclarar y nadie sabe explicar nada”, son algunas de las quejas que diariamente se escuchan afuera de CMAS.
En redes sociales las denuncias también se multiplican. Usuarios exhiben recibos elevados, denuncian cortes arbitrarios del servicio y señalan que, incluso después de revisiones técnicas en sus domicilios, no les encuentran fugas ni anomalías que justifiquen consumos tan altos.
La molestia ya no es únicamente por la falta de agua. El verdadero problema comienza a ser la percepción de abuso, insensibilidad y desconexión total de las autoridades frente a una ciudadanía que paga cada vez más por recibir cada vez menos.
Y mientras familias enteras almacenan agua en cubetas para sobrevivir al estiaje, CMAS parece más concentrada en enviar requerimientos de pago que en resolver el colapso operativo que desde hace años arrastra la red hidráulica de Xalapa.
Lo más preocupante es que la inconformidad social continúa creciendo y cada vez son más los ciudadanos que comienzan a cuestionar no sólo los cobros, sino también la manera en que se están tomando decisiones dentro de un organismo que debería garantizar un derecho humano básico y no convertirlo en un mecanismo de presión contra la población.
Incluso ciudadanos advierten que, de continuar este tipo de políticas públicas marcadas por la opacidad, los cobros excesivos y la falta de soluciones reales, no descartan comenzar a organizarse para protestar públicamente contra CMAS y exigir transparencia, rendición de cuentas y un trato digno para los usuarios del servicio.
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